BİLGİLENDİRME

İptal ve İade Koşulları

Rezervasyonunuzu iptal etmeniz ya da tarihini değiştirmeniz gerekirse izlenecek adımlar aşağıdadır.

İptal Süreleri

Giriş tarihinden yeterince önce yapılan iptallerde ödediğiniz tutar koşullara göre iade edilebilir. Son dakika iptalleri için farklı koşullar geçerli olabilir.

İade Süreci

İade onaylandığında, ödeme yönteminize bağlı olarak tutar makul bir süre içinde hesabınıza yansıtılır.

Tarih Değişikliği

Müsaitlik durumuna göre rezervasyon tarihinizi değiştirme talebinizi değerlendirebiliriz. Bunun için mümkün olduğunca erken iletişime geçmenizi öneririz.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, olağanüstü hâl gibi mücbir sebeplerde esnek çözümler için sizinle birlikte en uygun seçeneği belirleriz.